招聘人数：1 人
到岗时间：不限
婚况要求：不限婚况
前台接待：
1、熟练掌握工作程序，为宾客提拱各种问询服务，解决宾客的简单投诉。
2、负责为客人登记预订客房，并安排次日到店的宾客的房间。并为宾客分配客房。并及时输入微机。
3、为宾客办理入住手续。解决宾客提出的换房要求。
4、掌握每日客房出租情况，制作每日客房统计资料及报表。
5、管理并制作客用磁卡。
6、与客房服务员查对客房状态，及时调整。
7、负责办理入住宾客的预定金手续，及离店宾客的结帐工作。
8、负责住店客人各类消费的入帐工作。负责住客欠款的催收工作
9、负责核对、确认房租收入，并打印出帐单。认真解答宾客提出的有关结帐方面的问题。
10、保证各类费用项目的帐单数，明细帐与前台收银报表一致。
11、严格按照规定妥善处理现金、支票、信用卡等结帐，并与报表保持一致。
12、正确操作收银处设备，并做好清洁保养卫生工作。
13、做好本岗位的卫生及交接班工作。
14、对客人的遗留物品进行保管、登记，做好领取工作。
15、每日根据客房清扫情况及时更改系统房态，并认真记录。
15、遵守《员工手册》及各项规章制度。
16、完成上级交于的其它工作。
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